Données personnelles
Dernière mise à jour : 28/07/2025
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du service Yummeezy, solution de réservation en ligne pour restaurants.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Gabriel Mercier
Micro-entrepreneur
10 route de la Villedieu, 86340 Gizay
SIRET : 88314153300017
Email :
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
2. Données collectées
a) Pour les clients des restaurants (utilisateurs finaux)
Lorsque vous utilisez le widget de réservation intégré au site d’un restaurant, nous collectons les données suivantes, saisies volontairement par vos soins :
-
Nom
-
Adresse e-mail
-
Numéro de téléphone (facultatif)
Ces données sont transmises au restaurant auprès duquel vous effectuez votre réservation.
b) Pour les restaurants (clients de Yummeezy)
Lors de la création d’un compte ou d’un contrat avec Yummeezy, nous collectons :
-
Nom du restaurant
-
Nom du contact référent
-
Adresse e-mail professionnelle
-
Numéro de téléphone (facultatif)
-
Adresse IP de connexion
-
Données techniques liées à l’utilisation de l’outil (plan souscrit, préférences de notification, historique de réservations, etc.)
3. Finalités et bases légales
Clients des restaurants
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Transmettre les informations de réservation au restaurant | Exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Envoyer un e-mail de confirmation ou de rappel de réservation | Intérêt légitime du restaurant |
| Traçabilité des réservations (en cas de litige ou no-show) | Intérêt légitime / Obligation contractuelle |
Restaurants clients
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Facturation et communication | Obligation légale |
| Amélioration du service / support client | Intérêt légitime |
| Sécurité des accès (IP, logs) | Intérêt légitime |
4. Destinataires des données
-
Pour les clients des restaurants : les restaurants eux-mêmes sont destinataires de vos données. Yummeezy agit comme sous-traitant.
-
Pour les restaurants : les données sont traitées exclusivement par Yummeezy et ne sont jamais revendues.
Des prestataires techniques (hébergeurs, services e-mail, etc.) peuvent avoir accès à certaines données en qualité de sous-traitants, uniquement dans le cadre de leurs missions.
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données des clients (réservation) | 12 mois après la date de la réservation |
| Données des restaurants (clients) | Pendant la durée du contrat + 3 ans à des fins administratives |
| Logs techniques, IP | 12 mois maximum |
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données (chiffrement, journalisation, contrôle des accès, etc.).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
-
Droit d'accès,
-
Droit de rectification,
-
Droit à l'effacement,
-
Droit à la limitation du traitement,
-
Droit d'opposition,
-
Droit à la portabilité (le cas échéant).
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
8. Transferts hors de l'Union européenne
Aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’est effectué par défaut. En cas d’utilisation de services tiers (ex. : envoi d’e-mails via un prestataire hors UE), nous nous assurons que des garanties adéquates sont en place (ex : clauses contractuelles types de la Commission européenne).
9. Cookies et traceurs
Le widget Yummeezy ne dépose aucun cookie sur le navigateur des utilisateurs finaux, en dehors des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service. Pour toute intégration sur un site tiers, c’est à ce dernier d’afficher un bandeau de consentement, si d’autres traceurs sont présents.